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房东服务

   作为房东,请您务必仔细阅读并透彻理解本规则的全部内容,因为它包含了关于您在“青蛙住家”如何发布房源以及代收房费的结算等重要内容,如您不同意本规则的任意内容,请立即停止使用“青蛙住家”服务,使用“青蛙住家”服务即被视为您对本协议全部内容的认可并依法受其约束。 

一、账号注册

(一) 为了履行本协议,您必须首先创建一个青蛙住家/青蛙住家关联方/青蛙住家合作方的青蛙住家账户及支付账户。您应对前述账户的密码安全,以及对通过您的前述账户实施的行为承担全部责任。

(二) 发布房源前,您保证已经清楚您所在国家、地区或城市中与房产和土地相关的法律、法规、政策是如何约束的。有些国家、地区或城市的法律明确规定对招待房客并收取一定费用的短租行为予以限制甚至禁止;有些国家、地区或城市要求房东登记,在获得许可并取得执照后才能接待房客;有些国家、地区或城市要求房东为短租房源办理卫生许可证,在卫生状况达标并取得执照后才能接待房客。不同国家、地区或城市的法律、法规、政策差别巨大,同时这些规则也可能会被不断修订。因此您应当在同意本规则并在“青蛙住家”平台上发布房源之前首先确保您的行为在当地符合当地的相关规定。除本规则项下约定外,“青蛙住家”将不会因上述内容中的事由为您承担任何责任。

(三) 您承诺并保证:发布在“青蛙住家”平台的房源为您名下财产,如该房源为他人财产,您保证已取得财产所有人完全授权。如由于您的原因致使您发布的房源与他人发生争议,“青蛙住家”将无需承担任何责任。

二、房源发布与维护

(一) 发布房源时,您需按照“青蛙住家”的房源发布规则及标准填写房源相关信息。

(二) 您保证发布的房源地址、周边环境、房源描述、房源图片、配套设施等信息真实、准确、完整,并应及时更新已发布房源的各类信息。

(三) 房源价格由您自主设定,并显示在房源页面上。此价格仅作为房源住宿费用,不包含额外的服务费用、附加收费及押金等。您可随时修改房源价格,但您了解,“青蛙住家”收取的房源技术服务费与您设定的房源价格相关。

(四) 房客交易规则,包括全额退款时限、订单金额、免费取消订单时限、免费提前离店时限及违约金的设定,由您自主设定,一经设定,您保证严格执行,否则您将自行承担因此导致的一切经济损失及其他不良后果。

三、预订条款

(一) 房客预订您的房源后,您需在规定时间(特殊活动期间会有所不同,届时详见活动特别说明。)内对房客的预订订单进行处理,若超时未处理订单,则此订单自动过期作废。您也可以开启商家后台的“立即预订”功能,该功能开启后,订单将在房客预订后自动确认。

(二) 通常情况下,如您未开启商家后台“立即预订”功能,房客提交的当日入住的订单,您应在1小时内对其进行处理订单,否则订单将自动过期作废;房客提交的次日入住的订单,您应于6小时内处理订单,否则订单将自动过期作废;房客提交的2日后入住的订单,您应于24小时内处理订单,否则订单将自动过期作废。特殊情况下,预订订单处理时限以您的房源参与特定活动的具体要求为准。(注:以上提及时间均为您的当地时间。)

(三) 当您接受订单后,您须为房客保留预订房源。

(四) 为保证平台交易秩序及用户隐私,“青蛙住家”禁止您和房客在交易完成前互相提供联系方式,包括但不限于手机/电话号码、电子邮件地址、具体地址、账号及任何其它联系方式。

(五) 若房客到达入住地点后,对实际房源情况不满而向“青蛙住家”投诉时,您同意,“青蛙住家”有权根据事实对主要责任方作出判断后提出解决建议和办法,并对投诉予以处理;您也可与房客在线下自行协商解决或通过法律途径解决。您同意,您与房客在线下自行达成协议与“青蛙住家”无关,“青蛙住家”不对您与房客间自行达成的协议作出任何解释及负有任何责任。

四、费用与结算

(一) 费用:

1. 您同意,房客通过平台向您支付的实际消费对应的款项将由青蛙住家/青蛙住家关联方/青蛙住家合作方代您收取。

2. 为了实现房东进入合作平台开展经营活动、进行合同项下交易之目的,青蛙住家向您收取一定比例的服务费用(具体以结算时显示的服务费用为准)。

3. 房客成功支付订单后,在您规定的“全额退款日”之后取消订单或入住后提前退房的,青蛙住家将根据您设定的退款规则,扣除房客部分/全部订单金额,并收取此扣款一定比例金额作为技术服务费(您知悉并同意青蛙住家有权调整上述服务费用)。

(二) 结算方式:

1. 结算周期内您与青蛙住家按照已消费的订单量进行款项结算。您确认服务费和已消费订单量以青蛙住家/青蛙住家关联方/青蛙住家合作方记录的数据为准。

2. 青蛙住家在结算周期截止后的次日将通过青蛙住家在线消息通知或者邮件通知等方式向您提供离店日期在上个自然周内的有效入住完成订单账单,您需在1个工作日内与青蛙住家完成上一账期订房情况的核对,如1个工作日内未对账单提出异议,青蛙住家照前述账单进行确认付款,并将款项结算至您的支付账户。

(三) 变更收款账户:

如您的支付账户有变更,您须在青蛙住家/青蛙住家关联方/青蛙住家合作方修改您的支付账号。

(四) 发票:

您应向实际入住的房客开具合法等额发票。

五、其他

(一) 您在经营期间如违反规则,“青蛙住家”有权对您采取警告、房源下线等处理方式。

(二) “青蛙住家”有权在任何时间不时地制订、变更或修改本协议。一旦条款内容发生变更,“青蛙住家”将会在相关的页面进行公布,不再单独通知您。变更后的服务协议或规则一经公布立即生效。如您不同意相关变更,请立即停止使用“青蛙住家”服务。如您继续使用“青蛙住家”服务,即表示您接受已经修订的协议。当发生有关争议时,以最新的服务规则为准。